Bantuan & Tanya Jawab

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Cukup telusuri koleksi kami, pilih hijab yang Anda inginkan, pilih ukuran dan warna Anda, lalu klik "Tambah ke Keranjang" dan lanjutkan ke pembayaran.

2. Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima kartu kredit utama, kartu debit, dan metode pembayaran aman lainnya yang tersedia saat pembayaran.

3. Berapa lama waktu pengiriman?

Pengiriman biasanya memakan waktu 7–14 hari kerja tergantung pada lokasi Anda di Jepang.

4. Bisakah saya mengembalikan atau menukar pesanan saya?

Saat ini, kami tidak menerima pengembalian atau penukaran. Namun, kami berupaya untuk meningkatkan layanan kami, dan pengembalian serta penukaran mungkin akan tersedia di masa mendatang. Terima kasih atas pengertian Anda.

5. Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email untuk memantau pengiriman Anda.

6. Apakah Anda mengirim ke luar negeri?

Saat ini, kami terutama mengirim di Jepang. Silakan hubungi kami untuk pertanyaan pengiriman internasional.